1.Hatékonyabb működés, hiszen kevesebb a papírmunka és egyszerűbbé válnak az adminisztrációs feladatok, a dokumentumok online tárolása pedig jelentősen csökkenti a hibázás valószínűségét.

2. Elégedettebb, motiváltabb munkavállalók, mivel több idejük juthat azokra a tevékenységekre, amiket valóban szeretnek csinálni, a folyamatok digitalizációjával pedig hasznos ismereteket  szereznek. Ez különösen a kisebb cégekben fontos, ahol gyakran a teljesen más területen dolgozó munkatársaknak is van dolga a papírmunkával, így a digitalizáció révén az egész cég hatékonyabbá és produktívabbá tehető.

3. Magasabb ügyfélelégedettség, hiszen a vállalat halad a kor újdonságaival és modern megoldást kínál az ügyfeleknek. Ez kulcsfontosságú manapság, mert a lakosság - azon belül is a fiatalabb generációk - rendkívül gyorsan alkalmazkodnak az innovációkhoz és mindezt elvárják a vállalatoktól is.

4. Hatékonyabb kommunikáció az ügyfelekkel, ugyanis az online térben kivitelezett marketing kampányokkal és hirdetésekkel - az adatok elemzésén keresztül - sokkal egyszerűbb a megfelelő korcsoportot és ügyfélszegmenst célba venni. Továbbá ezen csatornák használata költséghatékonyabb is ezáltal, hiszen a hatékony targetálás miatt sokkal kisebb összeg elköltésére van szükség 1-1 új ügyfél megszerzéséhez.

5. Diverzifikált bevételek és nagyobb stabilitás, mivel a vállalat az online térben is jelen van, képes saját közösséget építeni weboldalán vagy közösségi média felületein. Az online értékesítés, például egy webshopban, szintén segít új ügyfelekhez eljuttatni a vállalat termékeit, így diverzifikálhatók a bevételi források, ami védelmet nyújthat a nehezebb gazdasági körülmények között is. Nem véletlen, hogy a webshoppal rendelkező vállalatok nagyobb sikerrel vészelhették át a koronavírus-járványt is, mint a kizárólag fizikai értékesítést végző cégek.