A legtöbb vállalkozás számára manapság kulcsfontosságú a digitális jelenlét.

eggyakrabban weboldalakkal, webshopokkal találkozhatunk, ha online szeretnénk megtekinteni egy vállalkozás kínálatát. Felmerül a kérdés azonban: elég ennyi?

Az okostelefonok korszakában több mobilfelhasználó van, mint asztali gépi felhasználó. Már ez a tény is elég motivációs erővel bír, hogy vállalkozásod nagy hangsúlyt helyezzen okostelefonos elérhetőségére. Első lépésként elég lehet annyi, hogy optimalizálod a weboldalad mobilos megjelenését. A következő szintet viszont a saját mobilalkalmazás jelenti. Megmutatjuk miért. 

Gyorsaság: Jellemzően a leggondosabban kiépített, legfejlettebb weboldalak sem érnek fel egy külön fejlesztett mobilalkalmazás gyorsaságával. Egy akadozó felület akár jelentős romláshoz is vezethet az ügyfélélményben. A vásárlók megszokták, hogy sok mindent azonnal elérnek, így minden vállalkozásnak fel kell vennie a ritmust.

Értesítések: A mobilalkalmazások egyik legnagyobb ütőkártyáját az értesítések jelentik. Az értesítésekkel folyamatosan képben maradhat a vásárló a különböző kedvezményekkel vagy a legújabb termékekkel. Persze motivációt is kell adni azért, hogy be legyenek kapcsolva az értesítések. A kedvezmények tökéletes eszközt jelentenek erre a célra.

Személyre szabottság: A legfejlettebb vállalkozások mind igyekeznek valamilyen módon személyre szabni ügyfeleik vásárlási élményét, például egyedi termékajánlatokkal. A mobilalkalmazásokon keresztült kinyert adatok több lehetőséget adnak, hogy jobban megismerd vásárlóid preferenciáit és viselkedését.

Mobilfunkciók elérése: Egy mobilalkalmazás könnyebben igénybe veheti az okostelefon egyes funkcióit. Egyszerűbb engedélyt kérni az ügyfél földrajzi helyzetének eléréshez vagy a kamera használatához. Ezeken keresztül érdekes szolgáltatásokat és sales megoldásokat lehet kialakítani. Például megtett lépések alapján lehet kedvezményeket adni, népszerűsítve az aktív életmódot. Ilyen kis újításokkal jelentősen javulhat az ügyfélélmény.

A fenti csak néhány a mobilalkalmazások számos előnyéből. Mi már csak tudjuk, ugyanis az érkező BUPA mobilalkalmazás fejlesztése során ügyeltünk arra, hogy a legjobb szolgáltatást nyújtsuk ügyfeleinknek.