Az e-mail marketing egy hatékony módszer lehet a vállalkozások számára az ügyfelekkel való kommunikációra és az üzleti célok elérésére. Az alábbiakban bemutatjuk a legfőbb okokat, hogy miért is érdemes  e-mail marketinget használni:

1.Költséghatékony: Az e-mail marketing olcsóbb, mint a nyomtatott (print) marketing vagy a média hirdetések és emellett ugyanolyan hatékony is lehet.

2. Gyors: Az e-mail marketing gyorsan megvalósítható és azonnali visszajelzéseket lehet kapni az üzenetek hatékonyságáról. Az üzenetek küldése és fogadása pillanatok alatt megtörténik, így könnyebben és gyorsabban lehet lépéseket tenni a visszajelzések alapján, növelni az ügyfélélményt. Remek megoldás ha gyorsan és hatékonyan szeretnénk tájékoztatni ügyfeleinket, esetleg azonnal reagálni egy piaci történésre. 

3. Mérhető: Az e-mail marketingben használhatók olyan eszközök, amelyek lehetővé teszik a kampányok hatékonyságának (például a megnyitási arányok, a kattintási arányok és a vásárlási arányok) mérését. A mérések segítségével láthatóvá válik, hogy mely üzenetek voltak hatékonyak és melyek nem voltak annyira sikeresek. Ez nagyban segíthet a jövőbeli kampányok tervezésében. A mérések segítenek optimalizálni, így folyamatos fejlődést biztosítva a vállalkozás számára.

4. Célzott: Az e-mail marketingben célzott üzeneteket lehet küldeni a feliratkozóknak, ami növeli a hatékonyságot. Például, ha az ügyfeleknek elküldünk egy kínálatot, amely éppen az ő érdeklődési körüknek megfelelő termékekre vonatkozik, akkor valószínűbb, hogy rákattintanak és megtekintik a termékeket. 

5. Hatékony: Az e-mail marketing hatékony módszer lehet a meglévő ügyfelek megtartására és az új ügyfelek megszerzésére is. A meglévő ügyfeleknek elküldött üzenetek segíthetnek abban, hogy azok továbbra is aktívak maradjanak, míg az új ügyfeleknek elküldött üzenetek segíthetnek azok bevonásában. Remek módszer az esetleges kedvezmények, promóciók népszerűsítésére vagy a vállalattal kapcsolatos mérföldkövek, sikerek kommunikálására.

6. Automatizálás: Ezen felül az e-mail marketingben könnyen lehet úgynevezett automatizált üzeneteket is küldeni, amelyek különböző események, például a vásárlások vagy az ügyféléletciklus alapján is kiküldhetők. Például, ha egy vásárló megvesz valamit a webshopban, akkor az üzlet automatikusan küldhet neki egy üzenetet a vásárlás részleteiről, legfontosabb információkról. Az automatizált üzenetek nagyban hozzájárulhatnak a pozitív ügyfélélményhez, hiszen egy vásárlás vagy szolgáltatás igénybevételekor az ügyfél úgy érzi megfelelően tájékoztatva van minden részletről. (pl. tranzakció sikeressége, várható szállítás stb.) E mellett rengeteg időt és energiát is megtakaríthat a vállalkozás számára.