A legtöbb vállalkozó ösztönösen érzi, hogy egyedül már nem bírja tovább. Túl sok a feladat, csúsznak a határidők, az ügyfelek száma nő, az adminisztráció pedig lassan felemészti a napot. Ilyenkor könnyű azt gondolni, hogy a megoldás egy új ember felvétele. De az igazság az, hogy nem csak az számít, hogy kell-e segítség, hanem az is, mikor és milyen formában.

A túl korai és a túl késői felvétel csapdája

Az első alkalmazott felvétele időzítés kérdése. Ha túl korán történik meg, az komoly pénzügyi feszültséget okozhat. Egy új munkatárs rendszeres költséget jelent, miközben lehet, hogy még nincs elég stabil bevétel ahhoz, hogy ezt biztonságosan kitermelje a cég. Ilyenkor gyakran előfordul, hogy az új embernek nincs elég feladata, a vállalkozó pedig nemcsak munkáltatóvá, hanem a „munka kitalálójává” is válik, ami újabb stresszforrás.

A túl késői felvétel legalább ennyire veszélyes. Amikor már minden a vállalkozó vállán van, az operatív munka mellett nincs idő stratégiai gondolkodásra, új ügyfelek szerzésére vagy a termék fejlesztésére. A túlterheltség előbb-utóbb hibákhoz, határidők elmulasztásához és elveszített üzleti lehetőségekhez vezet. Ebben az állapotban sokan kényszerből döntenek, ami ritkán eredményez jó felvételt.

Mikor nem szabad még embert felvenni?

Van néhány tipikus helyzet, amikor a segítség iránti vágy érthető, mégis érdemes megálljt parancsolni. Az egyik leggyakoribb ilyen állapot a kétségbeesés. Amikor egyszerűen túl sok a munka, és a cél már nem az, hogy jó embert találjunk, hanem az, hogy „legyen végre valaki”. Az ilyen döntések szinte mindig visszaütnek, mert nem átgondoltak, hanem tüneti kezelések.

Ugyanilyen intő jel, ha nincs pontos elképzelés arról, mit is csinálna az új munkatárs. Ha a feladatkör csak annyiban merül ki, hogy „segítene mindenben”, akkor valójában még nem érett meg a helyzet az alkalmazotti felvételre. Egy új belépőnek világos felelősségi körre, elvárásokra és célokra van szüksége. Enélkül gyorsan frusztrálttá válik, és nem tud valódi értéket teremteni.

A harmadik gyakori hiba az, amikor a vállalkozó túl gyorsan elköteleződik az első jelentkező mellett. Az első jelölt ritkán a legjobb jelölt. Több interjú nem időpazarlás, hanem tanulási folyamat: segít pontosabban megérteni, mire is van valójában szüksége a cégnek.

Az első alkalmazott valójában nem „csak” alkalmazott

Sokan úgy gondolnak az első felvételre, mint egy végrehajtói szerepre. Valaki, aki levesz néhány feladatot a vállunkról. A valóságban azonban az első alkalmazott ennél sokkal több. Ő lesz az, aki belelát a működésbe, aki együtt nő a céggel, és aki hosszú távon akár a vállalkozás egyik kulcsembere is lehet.

Éppen ezért sok esetben nem is klasszikus alkalmazottban érdemes gondolkodni, hanem egyfajta társalapítói mentalitású emberben. Olyanban, akinek kiegészítő készségei vannak, hasonló értékrendet képvisel, és nemcsak végrehajt, hanem gondolkodik is. Az első munkatárs gyakran az, aki a legtöbbet tanul a cégről, és aki a leghosszabb ideig marad.

A legfontosabb kérdés: termel-e pénzt?

Egy korai fázisban lévő vállalkozásnál minden döntést érdemes egyetlen kérdésen átszűrni: segít-e pénzt termelni, vagy legalább pénzt megtakarítani? Ha az új munkatárs munkája közvetlenül hozzájárul a bevétel növeléséhez, akkor jó eséllyel indokolt a felvétel. Ilyen lehet például egy fejlesztő, aki új funkciókat épít, egy marketinges, aki ügyfeleket hoz, vagy egy ügyfélszolgálatos, aki tehermentesíti a vállalkozót.

Ebben a szakaszban a növekedés szinte mindig fontosabb, mint az optimalizálás. A cél nem az, hogy tökéletesen működjön minden, hanem az, hogy a vállalkozás képes legyen továbblépni.

Mi van akkor, ha még nem vagy biztos a döntésben?

Nem minden helyzet fekete-fehér. Ha úgy érzed, hogy segítségre van szükséged, de még nem mersz teljes állásban alkalmazottat felvenni, van egy köztes megoldás. Egy külsős vállalkozó vagy szabadúszó sok esetben kiváló tesztalany. Ugyanazokat a feladatokat el tudja látni, miközben jóval kisebb kockázatot jelent, és nem igényel hosszú távú elköteleződést.

Ez a megoldás időt ad arra, hogy tisztábban lásd, milyen munkakörre van valóban szükséged, és hogy a vállalkozásod elbírja-e egy új ember költségeit. Ha pedig az együttműködés beválik, a váltás alkalmazotti státuszra már sokkal magabiztosabb döntés lesz.